Política de Privacidad
¿Qué información se recopila sobre los usuarios del sitio web?
Para acceder y utilizar el sitio web, el usuario no necesita registrarse en la plataforma. No obstante, cuando el usuario se pone en contacto con ELS Solutions a través del correo electrónico o de los datos de contacto facilitados en el sitio web, podrán recopilarse sus datos personales. La recopilación de dichos datos personales tiene como finalidad permitir que ELS Solutions proporcione una respuesta más adecuada y eficaz.
El usuario podrá actualizar en cualquier momento la información que haya proporcionado mediante el envío de un correo electrónico o de una carta a los datos de contacto indicados en la presente Política de Privacidad, manifestando su intención de hacerlo.
Los procedimientos de suministro de datos personales se encuentran debidamente protegidos. Toda la información se cifra y gestiona mediante herramientas avanzadas de seguridad.
Los datos personales del usuario, recopilados a través de cualquiera de los canales de acceso disponibles, son proporcionados exclusiva y expresamente por el propio usuario, salvo en las circunstancias mencionadas en la presente Política. En cualquier caso, dichos datos únicamente serán recopilados y tratados con el consentimiento libremente otorgado por el usuario.
Los datos podrán recopilarse a través de nuestro Sitio Web o de las páginas administradas por ELS Solutions cuando el usuario complete formularios, registre sus datos de contacto o remita consultas.
Al completar cualquiera de los formularios anteriormente mencionados, el usuario manifiesta de manera expresa y clara su conformidad y presta su consentimiento para la recopilación y el posterior tratamiento de sus datos por parte de ELS Solutions.
Los datos del usuario únicamente serán recopilados cuando resulte necesario, por ejemplo, para la prestación de servicios o el suministro de información con finalidades específicas. Dicha recopilación se llevará a cabo de conformidad con las medidas técnicas de protección y la legislación vigente en materia de protección de datos.
En ningún caso se recopilarán datos personales sin la autorización del usuario ni mediante ningún procedimiento que pueda invalidar su consentimiento.
¿Qué entidad es responsable de recopilar la información?
ELS SOLUTIONS GDIA – UNIPESSOAL LDA, con domicilio social en Rua dos Ciprestes, 48, 2.º piso, 2765-623 Estoril, Portugal, persona jurídica con número de identificación 513185470, es la única entidad responsable de la recopilación de datos personales realizada a través del sitio web de ELS Solutions.
¿Qué son las cookies y cómo las utiliza ELS Solutions?
Con el fin de prestar un servicio más personalizado y adaptado a las preferencias de los usuarios, ELS Solutions utiliza cookies para recopilar y almacenar información.
Una cookie es un pequeño archivo de información que se envía desde el servidor del sitio web de ELS Solutions al navegador del usuario y se almacena en su ordenador. Estas cookies serán utilizadas exclusivamente por ELS Solutions y su utilización se limitará a las siguientes finalidades:
Permitir que ELS Solutions reconozca al usuario y, de este modo, pueda prestarle un servicio mejor, más seguro y personalizado;
Estimar los niveles de utilización de los servicios. A cada usuario le corresponde una cookie individual, lo que contribuye a garantizar la privacidad y la seguridad de los datos.
Los datos estadísticos se presentan de forma agregada y no individualizada, por lo que no permiten identificar a los usuarios. De este modo, ELS Solutions puede evaluar el funcionamiento de su sitio web con vistas a su actualización y mejora continua, con el objetivo de responder mejor a las preferencias y necesidades de los usuarios.
¿Cómo se utiliza la información recopilada?
La información recopilada se utilizará exclusivamente para las siguientes finalidades:
- Facilitar, a través de cualquier medio, incluido el correo electrónico u otros medios de comunicación electrónica equivalentes, información y comunicaciones publicitarias relacionadas con las actividades de ELS Solutions, medicamentos, recomendaciones y noticias sobre ELS Solutions, así como enviar productos promocionales de ELS Solutions solicitados por los usuarios, siempre de conformidad con las normas y restricciones legales aplicables;
- Elaborar estadísticas que permitan comprender cómo puede ELS Solutions mejorar el nivel de los servicios que presta y, de este modo, responder de manera más eficaz a las expectativas de los usuarios;
- Incrementar el nivel de personalización de los servicios para que se adapten, en la medida de lo posible, a los intereses y preferencias de los usuarios;
- Presentar propuestas comerciales y ponerse en contacto con los usuarios en relación con los servicios prestados por ELS Solutions.
ELS Solutions no venderá, alquilará, compartirá ni cederá de cualquier otro modo los datos facilitados por sus usuarios, salvo en los supuestos previstos en la presente Política de Privacidad.
Cuando el usuario no desee recibir información o comunicaciones publicitarias, con independencia del medio de comunicación utilizado, podrá comunicar su decisión, sin coste alguno, mediante los canales de contacto indicados a continuación para el ejercicio de sus derechos.
¿Qué medidas de seguridad tiene implementadas el sitio web de ELS Solutions para garantizar a los usuarios la protección de sus datos contra el acceso, la alteración o la destrucción no autorizados?
ELS Solutions adopta todas las precauciones necesarias y legalmente exigidas para proteger la información recopilada de los usuarios a través de su sitio web.
Estas medidas tienen por objeto garantizar la seguridad de la información tanto en línea como fuera de línea.
¿Qué derechos tiene un usuario del sitio web de ELS Solutions?
Los usuarios del sitio web de ELS Solutions disponen de todos los derechos expresamente establecidos en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, Reglamento General de Protección de Datos, en adelante denominado «RGPD», y en la Ley n.º 58/2019, de 8 de agosto.
De conformidad con el RGPD, en su condición de interesados y en relación con los datos personales tratados por ELS Solutions, los usuarios disponen de los siguientes derechos, que podrán ejercerse en los términos previstos en el RGPD y en cualquier otra normativa aplicable en materia de protección de datos:
1. Derecho de acceso a sus datos personales;
2. Derecho de rectificación de sus datos personales;
3. Derecho de supresión de sus datos personales;
4. Derecho a la limitación del tratamiento de sus datos personales;
5. Derecho a la portabilidad de los datos personales que hayan proporcionado;
6. Derecho de oposición a determinados tratamientos de datos personales que les conciernan;
7. Derecho a no ser objeto de una decisión basada exclusivamente en el tratamiento automatizado.
ELS Solutions realizará todos los esfuerzos que resulten adecuados, de conformidad con la legislación aplicable, para facilitar el acceso, rectificar o suprimir los datos personales tratados por ELS Solutions.
Los interesados podrán ejercer sus derechos ante ELS SOLUTIONS GDIA – UNIPESSOAL LDA a través de los siguientes canales:
- Por escrito, en la siguiente dirección: Rua dos Ciprestes, 48, 2.º piso, 2765-623 Estoril, Portugal;
- Por teléfono: +351 925 505 313;
- Por correo electrónico: info@elssolutions.pt
El consentimiento prestado por el usuario para la recopilación y el tratamiento de sus datos podrá retirarse libremente en cualquier momento. La retirada del consentimiento no tendrá efectos retroactivos sobre los tratamientos ya realizados por ELS Solutions sobre la base del consentimiento del interesado.
Datos sensibles
Los datos considerados sensibles, como la información relativa al origen étnico, la religión o la genética, no serán recopilados ni solicitados mediante los formularios disponibles en nuestras páginas web.
Dichos datos únicamente serán recopilados por ELS Solutions cuando resulte expresamente necesario y esté permitido por la legislación anteriormente mencionada. En estos casos, se informará al usuario sobre la recopilación, la forma en que se realizará el tratamiento y las finalidades de dicho tratamiento.
Objetivo
Todos los datos proporcionados por nuestros usuarios se utilizan exclusivamente para la prestación de servicios y la mejora del rendimiento, permitiéndonos perfeccionar la presentación y orientación de nuestros contenidos.
Sin perjuicio de lo anterior, los datos también podrán recopilarse para enviar a los usuarios novedades o información sobre los servicios que prestamos, siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento para la recopilación de dicha información a través de las plataformas correspondientes.
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Asimismo, los usuarios podrán recibir recomendaciones sobre eventos que se celebrarán en fechas específicas y podrán ser invitados a proporcionar comentarios sobre nuestras actividades.
Los datos recopilados mediante las interacciones de los usuarios se incorporarán a la base de datos del boletín informativo exclusivamente para las finalidades anteriormente descritas y de conformidad con la legislación aplicable a ELS Solutions.
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El usuario autoriza libre y voluntariamente la recopilación y el almacenamiento de sus datos durante el periodo necesario para cumplir la finalidad establecida.
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La anonimización de los datos tratados a través de nuestras páginas web constituye una de las medidas utilizadas para proteger los datos de los usuarios una vez cumplida la finalidad para la que fueron recopilados.
Otros aspectos que debe tener en cuenta en relación con la política de privacidad de ELS Solutions.
Enlaces
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Se recomienda a los usuarios del sitio web de ELS Solutions que consulten las páginas relativas a las políticas de privacidad de los sitios web externos a los que accedan.
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Transferencias y subcontratación
Cualquier entidad contratada como subcontratista por ELS Solutions tratará la información personal de los clientes por cuenta y bajo la responsabilidad de ELS Solutions, de conformidad con las instrucciones específicas proporcionadas por esta última.
ELS Solutions garantiza que dichos subcontratistas ofrecen garantías suficientes en relación con el tratamiento de la información personal, especialmente mediante la implantación y aplicación de medidas técnicas y organizativas adecuadas que protejan los derechos de los interesados y garanticen la seguridad y protección de su información personal.
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Los datos personales recopilados podrán comunicarse y ser tratados por otras sociedades pertenecientes al mismo grupo empresarial que ELS Solutions para fines administrativos internos, gestión operativa, soporte técnico, prestación de servicios intragrupo, control de riesgos, cumplimiento normativo, elaboración de informes corporativos y organización interna del grupo.
Dicho tratamiento se basa en el interés legítimo del Grupo en garantizar una gestión eficiente e integrada de sus actividades empresariales.
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Autorización para otras utilizaciones
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Comisión Nacional de Protección de Datos
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